保証について

保証期間内(※注)に説明書の注意事項などに従った正常なご利用にもかかわらず不具合が認められた場合、早急にご相談ください。
保証の対象となる不具合と判断された場合、無償対応をさせていただきます。
必ず全ての製品及び備品(外箱、説明書などを含む)とご購入時の納品書をご用意ください。
ご購入履歴が確認できない場合、保証の対象外となりますので、納品書は大切に保管してください。

下記の場合は保証対象外となります。
※お客様の不適切な使用方法や改造による故障・破損・紛失。
※ラベル、シリアル番号、防水マーク、偽造防止ラベルなど、表示の改ざん及び変更
※部品の経年劣化による不具合。
※運送時の外箱のダメージ。
※個人間での取引、譲渡、オークションなど当店以外でご購入された場合。
※納品書などでご購入の履歴が確認できない場合。
※火災、洪水、強風、落雷など、不可抗力の外的要因によって製品に損害が生じた場合。
※不良品以外の商品の返品・交換は原則承っておりません。

※すべての判断は当店に帰属します。

初期不良・保証に関するご相談は下記までご連絡ください。
https://hoveringonline.com/contact/


(※注)保証期間
DJIドローン及びアクセサリーに関しましては「商品到着後15日以内」。
RONIN-MX、Osmoに関しましては「商品到着後1年以内」。
その他の製品はメーカー保証に準じます。

 ・ドローン及びドローン関連アクセサリー保証期間:15日
 ・OSMO及びOSMO関連アクセサリー保証期間:1年


DJI社製品の修理は、修理無しの場合でも点検費用が請求されます。

加工や改造を施された商品に関しては、対象外となってしまいます。